慶陽(yáng)市人民醫(yī)院,慶陽(yáng)醫(yī)院,慶陽(yáng)醫(yī)療,慶陽(yáng)一院,慶陽(yáng)市醫(yī)院, 慶陽(yáng)市人民醫(yī)院創(chuàng)建于新中國(guó)誕生的1949年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防和保健于一體、學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全、師資力量雄厚、醫(yī)療技術(shù)精湛、診療設(shè)備先進(jìn)、科研實(shí)力強(qiáng)大的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。
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護(hù)理垂直管理下的績(jī)效分配
作者:張慧  文章來(lái)源:護(hù)理部  點(diǎn)擊數(shù)  更新時(shí)間:2017/3/26 10:24:00  文章錄入:dangban  責(zé)任編輯:dangban

隨著醫(yī)改的不斷深化,將垂直管理引進(jìn)到醫(yī)院管理中,我院護(hù)理管理開(kāi)展了垂直管理模式,垂直管理打破了以往院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理部垂直管理,因此,全院護(hù)理人員的績(jī)效的績(jī)效有護(hù)理部統(tǒng)一分配?(jī)效考核既要遵循具體化。可度量、現(xiàn)實(shí)性、時(shí)限性、客觀準(zhǔn)確、及時(shí)反饋的原則,初步建立了公平、公正、可行的護(hù)理人員績(jī)效分配方案,很好的調(diào)動(dòng)了臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。

一、護(hù)理工作量標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算

1、按照《甘肅省物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目,查閱文獻(xiàn),確定護(hù)理工作項(xiàng)目,將一般護(hù)理項(xiàng)目和特殊護(hù)理項(xiàng)目分別提取13項(xiàng)和11項(xiàng),工作量共計(jì)總分為96分。

2、確定每一護(hù)理項(xiàng)目的分值,按風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),技術(shù)難度,所花費(fèi)的時(shí)間來(lái)確定,采用定量分析法確定各指標(biāo)所占權(quán)重,通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)的比較得出每一項(xiàng)護(hù)理操作的分值。

3、護(hù)理項(xiàng)目總量:每月從計(jì)算機(jī)中心調(diào)取全院護(hù)理工作項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表,由護(hù)理部負(fù)責(zé)計(jì)算各科室護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)。

二、制定護(hù)理人員績(jī)效分配標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核原則,科學(xué)決定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效分配可行性的依據(jù),是績(jī)效考評(píng)取得成功的重要環(huán)節(jié),護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院績(jī)效分配原則,制定了護(hù)理績(jī)效分配和考評(píng)的“雙百”制原則。

三、滿意度考評(píng):多重調(diào)查患者滿意度,確保滿意度真實(shí)可信,護(hù)理部每月深入科室對(duì)住院患者發(fā)放《患者滿意度測(cè)評(píng)表》,特別是對(duì)夜間、節(jié)假日新入院患者在就診過(guò)程中的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行調(diào)查,門(mén)急診病人采取隨機(jī)抽查進(jìn)行滿意度調(diào)查,調(diào)查表由護(hù)理部統(tǒng)一匯總。

護(hù)理垂直管理下護(hù)理績(jī)效分配的改革,徹底打破了以往護(hù)理人員績(jī)效工資的多少與所在科室的經(jīng)濟(jì)效差及職稱(chēng)掛鉤,導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)高,工作量強(qiáng)度大的科室,年輕護(hù)士的思想不穩(wěn)定,工作怨言多,這是造成一線護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定的根本原因。護(hù)理垂直管理下績(jī)效工資的改革,反映工作勞動(dòng)強(qiáng)度大,技術(shù)含量高,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大的科室績(jī)效工資高,真正體現(xiàn)付出與回報(bào)的關(guān)系,使護(hù)理隊(duì)伍更加穩(wěn)定而積極;一方面使護(hù)理工作有了標(biāo)準(zhǔn)化的考核,績(jī)效分配切實(shí)反應(yīng)護(hù)理工作量的多少,使護(hù)士的勞動(dòng)得到了合理的回報(bào),促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)步成長(zhǎng),使護(hù)理管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

 


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