慶陽市人民醫(yī)院,慶陽醫(yī)院,慶陽醫(yī)療,慶陽一院,慶陽市醫(yī)院, 慶陽市人民醫(yī)院創(chuàng)建于新中國誕生的1949年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防和保健于一體、學科門類齊全、師資力量雄厚、醫(yī)療技術精湛、診療設備先進、科研實力強大的三級甲等綜合醫(yī)院。
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門診新變化 | |
作者:曹靜靜 文章來源:門診部 點擊數 更新時間:2017/7/28 17:11:49 文章錄入:dangban 責任編輯:dangban | |
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門診是醫(yī)院服務的窗口。近年來,我院門診工作者秉持“以人為本”“以患者為中心”的服務理念,從細節(jié)入手,依托信息化智能管理,為民眾提供優(yōu)質高效的門診服務。多途徑、全方位的預約診療,簡便快捷的自助服務,溫馨的門診便民惠民舉措于細微處顯現。門診的面貌日新月異,工作獲得了廣大患者和社會的一致肯定! 1.門診大廳設立總服務臺提供咨詢、導診,為行動不便患者提供輪椅、平車,對危重、行走不便的患者實行全程導診。為就診患者免費提供便民用具,包括雨傘、拐杖、針線包等。 2.門診大廳安裝顯示屏介紹醫(yī)院基本情況、服務項目和收費標準。門診前廳設院內專家及每天坐診醫(yī)生介紹展板,患者可選醫(yī)掛號,全體醫(yī)務人員實行掛牌上崗,接受社會公眾監(jiān)督。 3.門診各個診室均設科室位置圖,各種指示標識規(guī)范、明顯、準確。 4.門診大廳設有自助服務區(qū),提供自助預約、就診排隊、出診信息查詢、服務價格查詢、自助取化驗單服務等,方便快捷。 5.實行分樓層掛號、收費,提供掛號預存款一卡通服務。
6.門診一樓新開設便民門診,為診斷明確的慢性病患者開具常用藥,為復診病員開檢查單并負責檢驗單釋疑等。 7.各樓層設導診服務臺及候診椅,免費提供開水及一次性口杯,方便患者。各分診臺護士按需為患者測血壓、量體溫,提供醫(yī)學知識宣教和健康咨詢服務等。 8.收費處增設多個收費、取藥服務窗口,減少患者等候時間。為70歲以上老年人、殘疾人、軍人提供優(yōu)先服務,并為老年人提供老花鏡。 9.周末及節(jié)假日急診24小時開放,普通門診、醫(yī)技科室均有值班門診。 10.新增預約掛號服務,包括網上預約、電話預約、現場預約、診間預約等方式,預約電話8235280。 近年以來,醫(yī)院始終把提高醫(yī)療服務質量、方便群眾看病就醫(yī)作為重要工作,醫(yī)務人員始終牢固樹立“以病人為中心”的理念。 |
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